目次
A. スマートフォンやタブレットでも操作可能です。
GMOサインの署名画面はスマートデバイスにも対応しており、スマートフォンやタブレットでの署名操作が可能です。
(galaxyブラウザ、らくらくスマートフォンやシンプルスマホ等のデバイスは動作しないものがあります)
スマートフォンのみでは署名依頼の操作はできないためご注意ください(必ずPCが必要です)
A.はい、「GMOサイン」では電子署名依頼の電子メールを「S/MIME」対応しております。
キャリアメール(MMS)の利用可否について
Android端末をご利用時に、S/MIME対応していないMMSはご利用できません。
署名依頼メールをMMSで開いた場合、[Attachment(アタッチメント)]ファイルとして表示されます。
※iOS(IPhone / IPad)のメールアプリで受信された場合はS/MIMEに対応しているため、キャリアに関係なく署名が可能です。
※以下の画像はMMSがS/MIMEに対応していない為、保護された内容を確認することが出来ない状況になります。
利用不可能なMMS(メッセージアプリ)一覧
| キャリア | ドメイン |
| SoftBank | @softbank.ne.jp |
| au |
@au.com @ezweb.ne.jp |
| Y!mobile | @ymobile.ne.jp |
利用可能なWEBメール(メールアプリ)一覧
| キャリア | ドメイン |
| SoftBank | @i.softbank.ne.jp |
| au |
@au.com @ezweb.ne.jp |
| docomo | @docomo.ne.jp |
※その他のキャリアについては動作の確認が取れ次第追加予定です。
MMSから署名依頼にアクセスしている場合は、署名のお手続きができない(回避不能)為、Webメールから署名を行う必要があります。
ご利用可能なWEBメール宛に署名の再依頼をお願いいたします。
※「au」をご利用の場合、同じドメインでもメールクライアント(アプリ)が対応していない場合、署名依頼にアクセスすることが出来ませんが、Webメールで開いていただく事で回避可能です(Webメールの設定方法はご利用のキャリアまで直接ご相談ください)。
詳細はこちら(GMOヘルプページ)をご参照下さい。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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