Q. ジョブカン労務HRのサポート窓口はありますか？
A. はい、ございます。ジョブカン労務HRでは、メール・チャット・お電話にてサポートを行っております。
こちらのサポートは無料で承っております。
ご利用いただけるのは、管理者権限のユーザー様のみです。
それぞれの対応時間帯や利用方法は以下の通りでございます。
※こちらは、【ジョブカン労務HR】のお問い合わせ窓口への案内でございます。ご利用のジョブカン各サービス（勤怠管理、採用管理、経費精算/ワークフロー、給与計算、見積/請求書）によってお問い合わせ窓口が異なりますので、ご利用のサービスをご確認ください。
メールサポート
メールでのお問い合わせをご希望のお客様は、以下のメールアドレスよりご連絡ください。
※メールサポートをご利用いただけるのは、管理者権限のユーザー様のみです。
【ジョブカン労務HR サポート窓口】
support@lms.jobcan.ne.jp
対応時間：平日10時～17時
お問い合わせフォームのご用意もございます。
チャットサポート
チャットサポートでは、サポート窓口の担当者がリアルタイムで回答いたします。
対応時間：平日10時～17時
チャットは、ログイン後の画面右下のボタンよりご利用いただけます。
起動方法は以下のとおりです。
1. 管理画面右下にある【サポート】をクリックします。
2. 【何をお探しでしょうか？】にワードを入力すると関連のヘルプページが立ち上がります。
3. そのままチャットサポートをご利用する場合は【オンラインチャット】をクリックします。
※チャットサポートをご利用いただけるのは、全権管理者、事業所管理者の権限のユーザー様のみです。
※無料プランのお客様はチャットサポートをご利用いただけません。
4. メッセージにご質問内容をご入力いただき【チャットを開始】をクリックいただくと、リアルタイムで回答します。
電話サポート
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
対応時間：平日10時～17時
ジョブカン各サービスによってサポート窓口が異なります。お電話番号とお問い合わせフォームは以下の通りでございます。
ジョブカン労務HR：050-3204-4943
【その他のジョブカンサービス】
ジョブカン勤怠管理：050-3155-5640
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン経費精算/ワークフロー：050-3160-0303
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン採用管理：050-3161-4962
お問い合わせフォームこちら
ジョブカン給与計算：050-3201-4837
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン会計：050-3116-3635
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン見積/請求書：050-3204-1292
お問合せフォームはこちら
※電話サポートは、全権管理者、事業所管理者権限のユーザ様からのお問い合わせのみ受け付けております。一般ユーザー様は、貴社内のジョブカン労務HRの管理者様までお問い合わせください。
※ジョブカンからのご請求についてのお問い合わせはメール、もしくはチャットよりご連絡ください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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サポート、電話、メール、チャット