Q. ジョブカン労務HRのサポート窓口はありますか？
A. はい、ございます。ジョブカン労務HRでは、メール・チャット・お電話にてサポートを行っております。
こちらのサポートは無料で承っております。
それぞれの対応時間帯や利用方法は以下の通りでございます。
※こちらは、【ジョブカン労務HR】のお問い合わせ窓口への案内でございます。ご利用のジョブカン各サービス（勤怠管理、採用管理、経費精算/ワークフロー、給与計算）によってお問い合わせ窓口が異なりますので、ご利用のサービスをご確認ください。
メールサポート
メールでのお問い合わせをご希望のお客様は、以下のメールアドレスよりご連絡ください。
【ジョブカン労務HR サポート窓口】
support@lms.jobcan.ne.jp
対応時間：平日10時～17時
お問い合わせフォームのご用意もございます。
チャットサポート
チャットサポートでは、サポート窓口の担当者がリアルタイムで回答いたします。
対応時間：平日10時～12時、13時～17時
チャットは、ログイン後の画面右下のボタンよりご利用いただけます。
起動方法は以下のとおりです。
1. 管理画面右下にある【チャット】をクリックします。
2. チャット画面下部にご質問をご入力いただくと、リアルタイムで回答します。
※チャットサポートをご利用いただけるのは、全権管理者、事業所管理者の権限のユーザー様のみです。
※無料プランのお客様はチャットサポートをご利用いただけません。
※チャットサポート対応時間外は、「チャット」が「サポート」表記となり、お時間問わずメールがこちらから送信できるようになります。
電話サポート
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
対応時間：平日10時～12時、13時～17時
ジョブカン各サービスによってサポート窓口が異なります。お電話番号とお問い合わせフォームは以下の通りでございます。
ジョブカン労務HR：050-3204-4943
【その他のジョブカンサービス】
ジョブカン勤怠管理：050-3155-5640
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン経費精算/ワークフロー：050-3160-0303
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン採用管理：050-3161-4962
お問い合わせフォームこちら
ジョブカン給与計算：050-3201-4837
お問い合わせフォームはこちら
ジョブカン会計：050-3116-3635
お問い合わせフォームはこちら
※電話サポートは、全権管理者、事業所管理者権限のユーザ様からのお問い合わせのみ受け付けております。一般ユーザー様は、貴社内のジョブカン労務HRの管理者様までお問い合わせください。
※ジョブカンからのご請求についてのお問い合わせはメール、もしくはチャットよりご連絡ください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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