管理者が署名依頼をかけた文書を受信した従業員はメールに記載のURLから文書を確認し署名をすることができます。
目次
1.送信先従業員のメールアドレス宛にGMOサインから電子署名依頼メールが届きます。メール文面の「文書を確認する」をクリックします。
※署名の有効期限は30日間となります。
2.GMOサイン画面より「署名をはじめる」をクリックします。
3.文書の内容を確認し、問題がなければ「完了する」をクリックします。
文書の署名画面に遷移するので、内容を確認します。
※文書は不可視署名です。タイムスタンプ処理をし、文書の真正性や安全性を確保します。
4.「署名手続きを完了する」をクリックします。
5.手続きが完了しました。
「ダウンロード」より文書をダウンロードできます。
1.送信先従業員のメールアドレス宛にGMOサインから電子署名依頼メールが届きます。メール文面の「文書を確認する」をクリックします。
2.画面右上のその他メニューから「署名を辞退する」をクリックします。
3.理由を記入し、「署名を辞退する」をクリックします。
※理由の入力は必須となります。
4.署名が辞退されると管理者・該当従業員に「署名を辞退」のメールが届きます。
5.署名辞退の場合、ステータスは管理者画面上では送信取消時と同様に「取消済」となります。ただし、送信取消欄では送信取消の場合は取り消しをした管理者の氏名が表示されますが、署名辞退の場合は「ー」と表示されます。
モバイル版の操作画面についてご説明いたします。
1.送信先従業員のメールアドレス宛にGMOサインから電子署名依頼メールが届きます。メール文面の「文書を確認する」をクリックします。
※署名の有効期限は30日間となります。
2.GMOサイン画面より「署名をはじめる」をクリックします。
3.文書の内容を確認し、問題がなければ「完了する」をクリックします。
※画面右上の「チェックリスト」をクリックすると、署名のチェックリストの内容が表示されます。
不可視署名につきましてはこちら（GMOのヘルプページ）をご参照ください。
4.「署名手続きを完了する」をクリックします。
5.手続きが完了しました。
「ダウンロード」より文書をダウンロードできます。
モバイル版の署名辞退の画面についてご説明いたします。
1.送信先従業員のメールアドレス宛にGMOサインから電子署名依頼メールが届きます。メール文面の「文書を確認する」をクリックします。
2.画面右上のその他メニューから「署名を辞退する」を選択します。
3.理由を記入し、「署名を辞退する」を選択します。
※理由の入力は必須となります。
4.署名が辞退されると管理者・該当従業員に「署名を辞退」のメールが届きます。
＜管理者に届くメール＞
＜従業員に届くメール＞
5.署名辞退の場合、ステータスは管理者画面上では送信取消時と同様に「取消済」となります。
ただし、送信取消欄では送信取消の場合は取り消しをした管理者の氏名が表示されますが、署名辞退の場合は「ー」と表示されます。
「GMOサイン」では電子署名依頼の電子メールを「S/MIME」対応しております。
キャリアメール(MMS)の利用可否について
Android端末をご利用時に、S/MIME対応していないMMSはご利用できません。
署名依頼メールをMMSで開いた場合、［Attachment（アタッチメント）］ファイルとして表示されます。
※iOS（IPhone / IPad）のメールアプリで受信された場合はS/MIMEに対応しているため、キャリアに関係なく署名が可能です。
※以下の画像はMMSがS/MIMEに対応していない為、保護された内容を確認することが出来ない状況になります。
利用不可能なMMS（メッセージアプリ）一覧
| キャリア | ドメイン |
| SoftBank | @softbank.ne.jp |
| au |
@au.com @ezweb.ne.jp |
| Y!mobile | @ymobile.ne.jp |
利用可能なWEBメール（メールアプリ）一覧
| キャリア | ドメイン |
| SoftBank | @i.softbank.ne.jp |
| au |
@au.com @ezweb.ne.jp |
| docomo | @docomo.ne.jp |
※その他のキャリアについては動作の確認が取れ次第追加予定です。
MMSから署名依頼にアクセスしている場合は、署名のお手続きができない（回避不能）為、Webメールから署名を行う必要があります。
ご利用可能なWEBメール宛に署名の再依頼をお願いいたします。
※「au」をご利用の場合、同じドメインでもメールクライアント（アプリ）が対応していない場合、署名依頼にアクセスすることが出来ませんが、Webメールで開いていただく事で回避可能です（Webメールの設定方法はご利用のキャリアまで直接ご相談ください）。
詳細はこちら(GMOヘルプページ)をご参照下さい。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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