Q. ダウンロードした公文書が開けません。確認方法はありますか？
A. メモ帳、もしくはMicrosoft Edge（Internet Explorer モード）で開くと確認することができます。
公文書をダウンロードすると複数のファイルが格納されたフォルダが作成されますが、公文書本体は、このうち、拡張子が「xml」のファイルです。
※フォルダには、公文書を閲覧するための補助的なファイルも含まれますので、ファイルを移動する場合には、フォルダ内のファイルをすべて移動してください。
公文書は、zip形式で圧縮されていますので、正しく展開（解凍）してください。「xml」ファイルが開けない場合は、Microsoft Edge（Internet Explorer モード）で開くと綺麗に表示されます。（「Microsoft Edgeを使用している場合」をご確認ください。）
- ファイル名が文字化けしていない場合①
- ファイル名が文字化けしていない場合②
- ファイル名が文字化けしている場合
- Microsoft Edgeを使用している場合
ファイル名が文字化けしていない場合①
1. フォルダが圧縮されている場合は、「すべて展開」を選択してください。もしくは、圧縮ファイルを右クリックしていただき、「すべて展開」をご選択いただき、展開ください。
※ファイル名が長い場合は、ファイル名を変更していただいたあとに、展開ください。ファイル名が文字化けしていない場合②
1. フォルダが圧縮されている場合は、「すべて展開」を選択してください。
2. 該当のファイルを選択後、右クリックし、「プログラムから開く」を選択します。
3. メモ帳から開く場合は「メモ帳」、Microsoft Edgeから開く場合は「Microsoft Edge」を選択すると内容を確認できます。参照元：
・電子申請の総合窓口e-Gov 電子公文書>「Q.公文書を取得（ダウンロード）しましたが、確認方法がわかりません。」ファイル名が文字化けしている場合
ダウンロードしたZIPファイル自体が文字化けしている場合は、【Q. ダウンロードしたファイルの文字化けを直すことはできますか？】をご覧ください。
【Q. ダウンロードしたファイルの文字化けを直すことはできますか？】で紹介されている方法を試してもファイルが閲覧できない場合、ファイルの名称を日本語やローマ字などの名称にご変更いただくとファイルが開けるようになります。
※上記、ご確認いただいても解決ができない場合、e-Govにご連絡・ご確認をお願いいたします。
お問い合わせ先はこちらMicrosoft Edgeを使用している場合
※Internet Explorer以外のブラウザ、【Microsoft Edge】をご利用の際は、初期設定ではスタイルシート（XSLファイル）を読み込むXMLファイル形式の公文書を開くことができませんが、次の手順により、適切に表示させることができます。
1、右上「メニュー」ボタンをクリックし、[設定]をクリックします。
2、「既定のブラウザ」を選択し、「Internet Explorer モードでサイトの再読み込みを許可」を有効にします。※ ブラウザの再起動が必要となりますので、「再起動」ボタンを必ず押下してください。
3、以上で必要な設定は完了です。
XML形式の公文書をブラウザで開いたうえで、右上「メニュー」ボタンを選択し、
「その他のツール」＞「Internet Explorerモードで再度読み込む」を選択すると、適切に開くことができます。
参照元：
・e-Gov>FAQ>電子公文書※上記方法にてご対応いただいても確認ができない場合は、以下の操作をお試し下さい。
1.デスクトップ上に新規で「新しいフォルダー」を作成する。（フォルダ名は変更していただいて構いません。）
2.Zipフォルダ内に入っているxmlやxsl等のファイルを全てコピーし、作成した「新しいフォルダー」内に貼り付ける。
3.上記「新しいフォルダー」内で、xmlファイルが開けるか確認する。
上記の方法で解消しない場合、xmlファイルはブラウザ上で開く必要があるため、お手数ですが以下の方法もお試しください。
「xml」ファイルの開き方
※上記で作成したフォルダ内での操作をお願いいたします。
1.「xml」ファイルの上で右クリックし、「プログラムから開く」をクリックする。
2.「Microsoft edge」をクリックする。
3. 「Internet Explorerを終了する」をクリックする。
※上記2でMicrosoft edgeが表示されていない場合は 以下をご参照ください。
4.「別のプログラムの選択」をクリックする。
5.「このファイルを開く方法を選択してください」画面内の「その他のアプリ」をクリックする。
6.「Microsoft edge」を選択し、「OK」をクリックする。
上記の方法でも解消しない場合は、格納されているxslファイルをダブルクリックして開いた後に、xmlファイルを開く操作をお試し下さい。
※本来「xsl」スタイルシートは開いて中を確認するものではございませんが、「xsl」スタイルシートを開いてから、「xml」ファイルを開き解消されたケースがあるためご案内しております。
※ダウンロードした公文書が文字化けしてしまう場合、お使いの解凍ソフトの影響である可能性があります。
Lhaplus（ラプラス）というZIPファイル解凍ソフトをご利用いただいている場合ですと、ダウンロードしたファイルとは別のファイルで表示される事があります。
その場合はお手数ですが、Lhaplusをアンインストールしていただき、別のツールで解凍をする必要があります。
こちらのヘルプページ最下部、「ご利用中の解凍ソフトのご確認方法」をご覧いただき、どのソフトを使用しているかご確認をお願いいたします。
上記方法をお試しいただいても解消されない場合は、お手数ではございますが、
e-Govに直接ログインして確認していただくか、下記お問い合わせ先にご連絡・ご確認をお願いいたします。・e-Govお問合せ先
https://www.e-gov.go.jp/contact/
以下にInternet Explorerサポート終了後の電子公文書ファイルの参照方法についてお知らせが掲載されておりますので併せてご参照ください。＜参照＞Q.Internet Explorerのブラウザ以外で、XMLファイル形式の電子公文書ファイルを開く方法を教えてください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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